Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 4 febbraio 2026

Vemorina gestisce questo negozio e questo sito web, inclusi tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, per offrirti, in qualità di cliente, un’esperienza di acquisto curata nei dettagli (i “Servizi”). Vemorina è supportato da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o un’altra transazione tramite i Servizi, oppure quando comunichi con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, quest’ultima prevarrà per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei tuoi dati personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando o accedendo ai Servizi, riconosci di aver letto questa Informativa sulla privacy e di comprendere come i tuoi dati vengono raccolti, utilizzati e divulgati.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine “dati personali”, ci riferiamo alle informazioni che ti identificano o che possono essere ragionevolmente collegate a te o a un’altra persona. Non includono le informazioni raccolte in forma anonima o rese anonime in modo tale da non poter più essere associate a te. A seconda di come interagisci con i Servizi, del luogo in cui risiedi e delle leggi applicabili, possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali:

  • Dati di contatto come nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
  • Informazioni finanziarie come numeri di carta di credito o debito, dati del conto, informazioni di pagamento, dettagli delle transazioni, metodo di pagamento e conferme di pagamento.
  • Informazioni sull’account come nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
  • Informazioni sulle transazioni come gli articoli visualizzati, aggiunti al carrello o alla lista dei desideri, acquistati, restituiti, cambiati o annullati, nonché le transazioni precedenti.
  • Comunicazioni con noi, incluse le informazioni che condividi quando contatti il servizio clienti.
  • Informazioni sul dispositivo come dati relativi al tuo dispositivo, browser o connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori univoci.
  • Dati di utilizzo relativi alla tua interazione con i Servizi, incluso come e quando li utilizzi o navighi al loro interno.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

  • Direttamente da te, ad esempio quando crei un account, utilizzi i Servizi o comunichi con noi;
  • Automaticamente tramite i Servizi, attraverso il tuo dispositivo, cookie e tecnologie simili;
  • Dai nostri fornitori di servizi quando trattano dati per nostro conto;
  • Dai nostri partner o da altri terzi.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

A seconda di come interagisci con noi, possiamo utilizzare i tuoi dati personali per:

  • Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Ciò include l’elaborazione dei pagamenti, la gestione degli ordini, l’amministrazione dell’account, l’organizzazione delle spedizioni e dei resi e la creazione di un’esperienza di acquisto personalizzata.
  • Marketing e pubblicità. Inviarti comunicazioni promozionali e mostrarti annunci in linea con i tuoi interessi.
  • Sicurezza e prevenzione delle frodi. Proteggere il tuo account, individuare attività fraudolente e tutelare i nostri Servizi.
  • Comunicazione. Fornirti assistenza clienti e mantenere il nostro rapporto commerciale.
  • Motivi legali. Rispettare le normative applicabili e rispondere a procedimenti legali.

Contatti

Per qualsiasi domanda sulle nostre pratiche in materia di privacy o per esercitare i tuoi diritti, puoi chiamarci al o scriverci a support@vemorina.com oppure contattarci presso Herent 128, 9, Pelt, 3910, BE. Ai sensi delle normative applicabili in materia di protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.