Política de privacidad

Última actualización: 4 de febrero de 2026

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Te recomendamos leer atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar o acceder a los Servicios, confirmas que has leído esta Política de privacidad y comprendes cómo se recopila, utiliza y divulga tu información.

Información personal que recopilamos o tratamos

Cuando utilizamos el término «información personal», nos referimos a la información que te identifica o que puede vincularse razonablemente contigo o con otra persona. No incluye información recopilada de forma anónima o que haya sido anonimizada de modo que no pueda asociarse contigo. Según tu interacción con los Servicios, tu lugar de residencia y la legislación aplicable, podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal:

Datos de contacto como tu nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.
Información financiera como números de tarjeta o cuenta, datos de pago, detalles de transacciones, método de pago y confirmaciones de pago.
Información de cuenta como nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuraciones.
Información de transacciones como los productos que visualizas, añades al carrito o a la lista de deseos, compras, devuelves, cambias o cancelas, así como tus transacciones anteriores.
Comunicaciones con nosotros, incluida la información que compartes al contactar con atención al cliente.
Información del dispositivo como datos sobre tu dispositivo, navegador o conexión de red, tu dirección IP y otros identificadores únicos.
Información de uso relativa a tu interacción con los Servicios, incluyendo cómo y cuándo navegas o los utilizas.

Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

Directamente de ti, cuando creas una cuenta, utilizas los Servicios o te comunicas con nosotros;
Automáticamente a través de los Servicios, mediante tu dispositivo, cookies y tecnologías similares;
A través de nuestros proveedores de servicios cuando procesan datos en nuestro nombre;
De nuestros socios u otros terceros.

Cómo utilizamos tu información personal

Dependiendo de cómo interactúes con nosotros, podemos utilizar tu información personal para:

Proporcionar, personalizar y mejorar los Servicios. Incluye procesar pagos, gestionar pedidos, administrar tu cuenta, organizar envíos y devoluciones y ofrecerte una experiencia de compra personalizada.
Marketing y publicidad. Enviarte comunicaciones promocionales y mostrarte anuncios adaptados a tus intereses.
Seguridad y prevención del fraude. Proteger tu cuenta, detectar actividades fraudulentas y salvaguardar nuestros Servicios.
Comunicación. Brindarte atención al cliente y mantener nuestra relación comercial.
Motivos legales. Cumplir con la legislación aplicable y responder a procedimientos legales.

Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes llamarnos al o escribirnos a support@vemorina.com o contactarnos en Herent 128, 9, Pelt, 3910, BE. A efectos de la normativa aplicable en materia de protección de datos, somos responsables del tratamiento de tu información personal.